Registro de Pagos

📋 Objetivo

Aprender a registrar pagos de pacientes en DentoFlow, ya sean pagos completos o parciales (abonos), seleccionar métodos de pago, generar recibos automáticos y actualizar el estado de presupuestos y saldos.

📝 Paso a Paso

Paso 1: Acceder a Módulo de Pagos

Acciones:

1. Dashboard → Finanzas → Pagos 💰
2. O desde el perfil del paciente → "Registrar Pago"
3. Clic en "Nuevo Pago"

Paso 2: Seleccionar Paciente y Presupuesto

Acciones:

1. Busca y selecciona el Paciente
2. El sistema mostrará sus presupuestos activos
3. Selecciona el Presupuesto a pagar
4. Se mostrará el saldo pendiente

Paso 3: Ingresar Monto del Pago

Define cuánto está pagando el paciente:

Paso 4: Seleccionar Método de Pago

Elige cómo está pagando el paciente:

• 💵 Efectivo
• 💳 Tarjeta de Crédito/Débito
• 🏦 Transferencia Bancaria
• 📱 Yape / Plin (Perú)
• 📄 Cheque

Paso 5: Datos Adicionales del Pago

Paso 6: Resumen del Pago

Vista previa antes de confirmar:

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RESUMEN DE PAGO
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Paciente: Juan Pérez
Presupuesto: #PRS-00123
Fecha: 09/12/2025

Total Presupuesto:        S/ 1,692.00
Pagado anteriormente:     S/     0.00
Pago actual:              S/   500.00
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SALDO PENDIENTE:          S/ 1,192.00
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Método: Efectivo

Paso 7: Confirmar y Generar Recibo

Acciones:

1. Revisa que todos los datos sean correctos
2. Clic en "Registrar Pago"
3. El sistema genera un Recibo automático
4. Se actualiza el saldo del presupuesto

Paso 8: Actualización Automática

El sistema actualiza automáticamente:

• ✅ Saldo del Presupuesto: Resta el pago del total
• ✅ Estado del Presupuesto: Cambia a "Pagado Parcial" o "Pagado Completo"
• ✅ Cuenta del Paciente: Actualiza balance general
• ✅ Caja: Registra ingreso si es efectivo

Paso 9: Imprimir o Enviar Recibo

Opciones:

1. Imprimir: Entregar copia física al paciente
2. Email: Enviar por correo automáticamente
3. WhatsApp: Compartir PDF
4. Guardar en Historial: Queda en expediente del paciente

Paso 10: Ver Historial de Pagos

Consulta todos los pagos del paciente:

Acciones:

1. Ve al perfil del paciente
2. Sección "Historial de Pagos"
3. Verás lista cronológica de todos sus pagos

💡 Consejos

• Comprobantes Siempre: Entrega recibo en cada pago
• Método Correcto: Registra el método exacto para control de caja
• Abonos: Acepta pagos parciales para facilitar al paciente
• Registro Inmediato: No demores el registro del pago

⚠️ Problemas Comunes

Problema: No puedo registrar más de lo debido

Solución: El sistema no permite pagos mayores al saldo. Verifica el monto.

Problema: Necesito anular un pago

Solución: Contacta al administrador o usa la función "Anular Pago" con motivo.

✨ Ejemplo Práctico

Escenario: Juan Pérez paga su tratamiento en 2 cuotas

PAGO 1 (Adelanto 50%)
Fecha: 09/12/2025
Monto: S/ 846.00
Método: Efectivo
Saldo restante: S/ 846.00

PAGO 2 (Liquidación)
Fecha: 20/12/2025
Monto: S/ 846.00
Método: Transferencia
Saldo restante: S/ 0.00
Estado: PAGADO COMPLETAMENTE ✅

🎓 Resumen

En este tutorial aprendiste a:

• ✅ Registrar pagos completos y parciales
• ✅ Seleccionar métodos de pago
• ✅ Generar recibos automáticos
• ✅ Actualizar saldos y estados
• ✅ Consultar historial de pagos

➡️ Próximos Pasos

• Tutorial 6.4: Caja y Movimientos - Control de efectivo diario
• Tutorial 6.5: Reportes Financieros - Analiza ingresos